定期便サービス ご利用規約
最終改定日：2025年3月26日
最終改定日：2025年3月26日
本規約は、株式会社YUKI LONDON with aroma（以下「当社」）が提供する定期便サービスに関するご利用条件を定めたものです。お客様は、本サービスをお申し込みいただくことで、本規約に同意したものとみなします。
1.サービス内容
本サービスは、当社が提供する定期便による商品のお届けサービスです。定期便の内容および料金、配送方法等は当社のウェブサイトに記載された通りとします。
2.お申し込みについて
お申し込みは当社指定のフォームから受け付けます。お申し込みの際には、第10条に定める個人情報の取り扱いについてご確認いただき、同意の上でお申し込みください。
お申し込み後、3営業日以内に決済用のクレジットカード登録用URLを記載したメールをお送りします。
3.決済について
決済はクレジットカード決済のみとなります。他の決済方法には対応しておりません。
クレジットカード登録後は、休会や解約のご連絡がない限り、発送月（奇数月）の3営業日以内に自動的に決済されます。
決済が確認できない場合は個別にご連絡いたしますが、決済が完了するまで商品の発送はいたしかねます。
4.お届けについて
商品のお届けは奇数月（5月、7月、9月、11月、1月、3月）の15日前後（13日から17日の間）となります。
お届けは、当社が指定する配送業者によって行います。
また本サービスの配送先は、ご注文時にご登録いただいた住所（1か所）のみとさせていただきます。別住所へのお届けや複数箇所への分割配送は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※土日祝や天候不良（大雨・大雪など）の影響により、発送やお届けが前後する場合があります。
※配送先は日本国内に限ります。
※送料は基本的に商品代金に含まれますが、沖縄・北海道・その他離島への発送は別途950円の送料をご負担いただきます。
5.通常製品との同時注文
定期便のお届け時に、オンラインショップ掲載の通常製品と同時注文が可能です。
ただし、定期便の配送先住所と会員情報の住所が同一の場合に限ります。
通常製品のご注文をご希望の場合は、オンラインショップにて通常通りご購入手続きを行っていただき、「定期便と同梱」の旨をご連絡ください。また、定期便引き落とし時に料金をまとめて決済することも可能ですので、ご希望の場合はメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
6.お客様情報の更新
お名前、お届け先住所、電話番号、メールアドレスなどお客様情報に変更があった場合は、メールまたはお問い合わせフォームより、次回発送予定日の7日前までにご連絡ください。
変更反映までにお時間がかかる場合がございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。
7.休会・解約について
休会（1回スキップなど）の場合：発送月の前月の月末まで（例：7月発送分のスキップは6月30日まで）にメール、お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。再開のタイミングも併せてお知らせくださいませ。
解約の場合：発送月の前月の月末まで（例：7月発送分の解約は6月30日まで）にメール、お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。解約後もお客様情報は一定期間保管しており、再度サービスをご希望の場合は、改めてお申し込みいただければすぐに再開可能です。
8.継続について
お客様が解約されない限り、本サービスは自動継続となります。
ただし、以下の場合は当社の都合で解約させていただく場合があります。
・不正なご利用が発覚した場合
・支払いの遅延または不履行があった場合
・本規約に違反する行為があった場合
9.不良品・返品について
お届けした商品に不良品や破損があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
在庫がある場合は良品と交換いたします。在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
返品の際は着払いでご返送ください。
※ 商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・交換は受け付けかねます。
10.個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品発送・決済・アフターサービスおよびメールマガジンなどのご案内の目的でのみ使用いたします。
お客様の同意なく第三者へ提供することはございません。ただし、法令に基づき開示が求められた場合を除きます。
個人情報は厳重に管理し、解約後も法令に基づき適切な期間保管いたします。
11. サービスの変更・停止
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容の変更または一時的な停止を行う場合があります。
変更または停止が必要な場合、速やかにお客様にご連絡いたしますが、不可抗力による遅延・中断に関して当社は責任を負いません。
12.免責事項
当社は、天災、交通事情、配送会社のトラブルなどによりお届けが遅延した場合でも、一切の責任を負いかねます。ただし、お届けの遅延が発生した場合は、当社は速やかにその旨をお客様にご連絡するよう努めます。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
13.規約の変更
本規約は、事前の通知なく変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
重要な変更を行う際には、メール等でお知らせいたします。
14.準拠法および管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
1.サービス内容
本サービスは、当社が提供する定期便による商品のお届けサービスです。定期便の内容および料金、配送方法等は当社のウェブサイトに記載された通りとします。
2.お申し込みについて
お申し込みは当社指定のフォームから受け付けます。お申し込みの際には、第10条に定める個人情報の取り扱いについてご確認いただき、同意の上でお申し込みください。
お申し込み後、3営業日以内に決済用のクレジットカード登録用URLを記載したメールをお送りします。
3.決済について
決済はクレジットカード決済のみとなります。他の決済方法には対応しておりません。
クレジットカード登録後は、休会や解約のご連絡がない限り、発送月（奇数月）の3営業日以内に自動的に決済されます。
決済が確認できない場合は個別にご連絡いたしますが、決済が完了するまで商品の発送はいたしかねます。
4.お届けについて
商品のお届けは奇数月（5月、7月、9月、11月、1月、3月）の15日前後（13日から17日の間）となります。
お届けは、当社が指定する配送業者によって行います。
また本サービスの配送先は、ご注文時にご登録いただいた住所（1か所）のみとさせていただきます。別住所へのお届けや複数箇所への分割配送は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※土日祝や天候不良（大雨・大雪など）の影響により、発送やお届けが前後する場合があります。
※配送先は日本国内に限ります。
※送料は基本的に商品代金に含まれますが、沖縄・北海道・その他離島への発送は別途950円の送料をご負担いただきます。
5.通常製品との同時注文
定期便のお届け時に、オンラインショップ掲載の通常製品と同時注文が可能です。
ただし、定期便の配送先住所と会員情報の住所が同一の場合に限ります。
通常製品のご注文をご希望の場合は、オンラインショップにて通常通りご購入手続きを行っていただき、「定期便と同梱」の旨をご連絡ください。また、定期便引き落とし時に料金をまとめて決済することも可能ですので、ご希望の場合はメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
6.お客様情報の更新
お名前、お届け先住所、電話番号、メールアドレスなどお客様情報に変更があった場合は、メールまたはお問い合わせフォームより、次回発送予定日の7日前までにご連絡ください。
変更反映までにお時間がかかる場合がございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。
7.休会・解約について
休会（1回スキップなど）の場合：発送月の前月の月末まで（例：7月発送分のスキップは6月30日まで）にメール、お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。再開のタイミングも併せてお知らせくださいませ。
解約の場合：発送月の前月の月末まで（例：7月発送分の解約は6月30日まで）にメール、お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。解約後もお客様情報は一定期間保管しており、再度サービスをご希望の場合は、改めてお申し込みいただければすぐに再開可能です。
8.継続について
お客様が解約されない限り、本サービスは自動継続となります。
ただし、以下の場合は当社の都合で解約させていただく場合があります。
・不正なご利用が発覚した場合
・支払いの遅延または不履行があった場合
・本規約に違反する行為があった場合
9.不良品・返品について
お届けした商品に不良品や破損があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
在庫がある場合は良品と交換いたします。在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
返品の際は着払いでご返送ください。
※ 商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・交換は受け付けかねます。
10.個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品発送・決済・アフターサービスおよびメールマガジンなどのご案内の目的でのみ使用いたします。
お客様の同意なく第三者へ提供することはございません。ただし、法令に基づき開示が求められた場合を除きます。
個人情報は厳重に管理し、解約後も法令に基づき適切な期間保管いたします。
11. サービスの変更・停止
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容の変更または一時的な停止を行う場合があります。
変更または停止が必要な場合、速やかにお客様にご連絡いたしますが、不可抗力による遅延・中断に関して当社は責任を負いません。
12.免責事項
当社は、天災、交通事情、配送会社のトラブルなどによりお届けが遅延した場合でも、一切の責任を負いかねます。ただし、お届けの遅延が発生した場合は、当社は速やかにその旨をお客様にご連絡するよう努めます。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
13.規約の変更
本規約は、事前の通知なく変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
重要な変更を行う際には、メール等でお知らせいたします。
14.準拠法および管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
